Felhasználási feltételek
Az Univervert weboldalának használata (beleértve a termékek látogatását és megvásárlását) bizonyos felhasználási feltételek elfogadását jelenti, nyilvánvalóan a felhasználó közötti jogi szerződés formájában, ezért ajánlott figyelmesen elolvasni a következő bekezdéseket.
A Delfino weboldalának felkeresése vagy a termékek vásárlása automatikusan a jelen felhasználási feltételek elfogadását jelenti. Valamint a Delfino által nyújtott bármely más jelenlegi vagy jövőbeli szolgáltatás igénybevétele is. Az Univert használata a feltételek elfogadását jelenti.
Általános információk a termékekről és az árakról
A weboldalon közzétett képek megfelelnek a valóságnak, de a termékek színárnyalatai néha kissé eltérhetnek a fotózási folyamat vagy a monitor beállításainak eredményeként. Emellett apró eltérések előfordulhatnak az anyagtervezésben is, mivel a weboldalon található egyes termékek replika minőségűek lehetnek.
ügyfelek Az Univervert mindig tájékoztatást kap arról, hogy egy termék raktáron van-e vagy sem, megrendelhető-e, mennyi ideig tart a feldolgozás és mennyi idő alatt érkezik meg. Ezeket az információkat e-mailben vagy telefonon küldjük el.
A termékképek, ajánlatok, árak és nyereményjátékok előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Eladott termékek Az Univert termékek újak, a gyártó eredeti csomagolásában kaphatók, és kézbesítéskor mindig mellékeljük hozzájuk a fizikai vagy elektronikus számlakivonatot. A fizetést a futárszolgálat nyugtája vagy a bankszámlakivonat igazolja.
Termékgarancia
Az Univervert saját felelősségére kijelenti, hogy az eladott termékek megfelelnek a gyártók dokumentációjának, újak, eredeti csomagolásban vannak, és a fogyasztóvédelmi törvénykönyvről szóló 296/2004. számú törvény, annak későbbi módosításaival és kiegészítéseivel összhangban, valamint a termékek értékesítéséről és a hozzájuk kapcsolódó garanciákról szóló 449/2003. számú törvény, annak későbbi módosításaival és kiegészítéseivel összhangban, törvényes megfelelőségi garanciával rendelkeznek.
A termék átvételére vonatkozó kérést cégünk intézi. Ha más futárszolgálattal szeretné feladni a csomagot, kérjük, vegye figyelembe, hogy NEM FOGADUNK EL Utánvétes csomagokat.
Abban az esetben, ha a termékek hibásak, és a fent megadott jótállási időszak vonatkozik rájuk, az ügyfél a kapcsolatfelvételi e-mail címre küldheti az esetet. Univer@gmail.com
Az ügyfél felelőssége a jótállással kapcsolatban
A jótállási feltételek NEM vonatkoznak a vásárlók által okozott problémákra vagy károkra, illetve az olyan körülményekre, mint például:
A termék normál elhasználódása és elhasználódása.
Durva kezelés okozta hibák (éles tárgyak, hajlítás, összenyomás vagy leesés stb. okozta hibák).
Nem megfelelő körülmények közötti használatból eredő hibák (a fóliák helytelen felhelyezése, szándékos roncsolás, nem rendeltetésszerű használat stb.).
A terméket jogosulatlan személy manipulálta, telepítette, javította és/vagy módosította.
A termék jótállási ideje az eladást igazoló adószámlán feltüntetett dátumtól kezdődik.
Figyelem! A Védőfóliák kategóriába tartozó termékekre vonatkozó garancia érvényesítéséhez megemlítjük, hogy azokat egy GSM szolgáltatásban kell tesztelni/telepíteni, amely szervizszámlát vagy hitelesítési tanúsítványt (bélyegzővel) állít ki, amely igazolja az elvégzett műveletet. Ellenkező esetben a termékek nem részesülnek a garanciában, mivel a telepítésük szervizismeretet igényel.
Jogi megfelelőségi garancia
A jótállási feltételek összhangban vannak a 449/2003. törvény és az OG 21/1992. törvény rendelkezéseivel.
adatvédelmi irányelvek
Az Univervert szigorú politikával rendelkezik az ügyféladatok bizalmas kezelésének tiszteletben tartása terén.
A weboldal tulajdonosa az Univert. Univer. A Társaság igazolja, hogy tiszteletben tartja a személyes adatok kezelése tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 677/2001. számú törvény, az elektronikus kereskedelemről szóló 365/2002. számú törvény, valamint a távértékesítésről szóló 34/2014. számú rendelet és annak későbbi módosításai által biztosított jogokat. A Társaság bejelentési száma az ANSPDPC-nél:
A felhasználóktól származó adatok gyűjtésének céljai a következők:
Rendelésfeldolgozás és kiszállítás
A felhasználók tájékoztatása fiókjuk állapotáról a következő címen: Egyetemi
A felhasználók tájékoztatása a megrendelések állapotáról és állapotáról
Kereskedelmi tevékenységek
Marketing és reklám
Termékpromóció
Piackutatás
Fogyasztói viselkedéselemzés
A cég nem küld kéretlen leveleket. Bármely ügyfél, aki megadta személyes adatait a weboldalon Az Univervert dönthet úgy, hogy eltávolítja ezeket az adatokat az adatbázisból. A vállalat a felhasználók által megadott információkat kizárólag arra a célra használja fel, amelyre azokat gyűjtötték.
A vállalat az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag titoktartási kötelezettségvállalás alapján adhatja át más, vele együttműködő vállalatoknak az ügyfelek által szerződésben foglalt szolgáltatások nyújtása érdekében, például futárcégeknek, marketing- és reklámszolgáltatásokat, fizetési szolgáltatásokat nyújtó vállalatoknak és másoknak.
Bizonyos személyes jellegű információkat (keresztnév, e-mail cím, megye) korlátozott ideig továbbít a TRUSTED.ro partnerszolgáltatásának, a Trusted Reviews-nak azzal a céllal, hogy az áruház nevében üzenetet küldjön az áruházunkkal kapcsolatos vásárlói vélemények független kezelése érdekében. A vásárlói vélemény a feedback.trusted.ro oldalon kerül közzétételre. Az információkat a partnerszolgáltatási rendszer automatikusan törli a cél elérése után. A Feedback.trusted.ro harmadik fél rendszereit használhatja az üzenetek technikai küldéséhez, hogy biztosítsa azok eljutását az ügyfelekhez.
A fiók létrehozásakor és/vagy megrendelés leadásakor az adataival kapcsolatos mezők kitöltésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a fent említett célokra, térben és időben korlátlan ideig tároljuk, feldolgozzuk és felhasználjuk.
A vállalat kötelezettséget vállal arra, hogy tájékoztatja a felhasználókat a személyes adatok kezeléséről.
Felhasználói jogok
Bárki jogosult beavatkozni az adatokba, és ingyenesen kérheti azok helyesbítését, frissítését, kiegészítését, zárolását vagy törlését, ha azokat nem a törvénynek megfelelően használják, illetve hiányosak vagy pontatlanok, az A. pontnak megfelelően a Társasághoz küldött írásbeli kérelemmel.
Bármely személy jogosult tiltakozni a Társaságnak megadott adatainak kezelése ellen az A. pontnak megfelelően a Társasághoz küldött írásbeli kérelem útján.
Bárkinek joga van ahhoz, hogy ne vonatkozzon rá a Társaság által hozott egyéni döntés.
Bárkinek joga van bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy megsértették a személyes adatok védelmét.
Bármely személy jogosult arra, hogy a Társaság tájékoztatást kapjon személyes adatainak kezeléséről.
Bárki jogosult adataihoz hozzáférni a Társasághoz intézett írásbeli kérelem útján, az alábbi pontban foglalt utasításoknak megfelelően.
A. pont Ezen jogok gyakorlásához a felhasználókat arra kérjük, hogy aláírt és dátummal ellátott írásbeli kérelmet nyújtsanak be az előnyben részesített módon:
Szkennelés e-mailben a kapcsolattartási címre. Univer@gmail.com
Futárral vagy személyes átvétellel a cég raktárába
Fizetés
A megrendelés kifizetése az alábbi lehetőségek egyikével történhet:
- Utánvétes fizetés
A megrendelés teljes összegét készpénzben, lejben fizetjük ki a csomagot kézbesítő futárnak. A fizetés a futár által kiállított adószámla alapján történik. Az Univervert a Költségvetési Törvénykönyv 155. cikkének rendelkezéseivel összhangban a számlát a megrendelésben megadott e-mail címre küldi.
- Online bankkártyával Mobilpay-jel (Visa/Visa Electron/Maestro/Mastercard)
Ha az „Online bankkártyás fizetés” fizetési módot választotta, akkor ki kell töltenie egy űrlapot a kártyaadataival a fizetésfeldolgozó biztonságos oldalán.
A Visa és MasterCard logók alatt kibocsátott hitel-/betéti kártyákkal (Visa/Visa Electron és MasterCard/Maestro) történő fizetések a "3-D Secure" rendszeren keresztül történnek, amelyet olyan szervezetek fejlesztettek ki, amelyek az online tranzakciók esetében ugyanolyan biztonsági szintet biztosítanak, mint az ATM-eknél vagy a kereskedőnél fizikai környezetben végrehajtott tranzakciók.
A „3-D Secure” elsősorban azt biztosítja, hogy a kártyájához kapcsolódó információk semmilyen időpontban ne kerüljenek átvitelre vagy tárolásra az üzlet vagy a fizetésfeldolgozó szerverein, hanem ezek az adatok közvetlenül a Visa és MasterCard rendszerekbe kerüljenek be.
*Fontos tudni! - Bankkártyás fizetés esetén nem számítunk fel jutalékot!
Szerzői jog
Az összes webhelytartalom Az Univervert (szöveg, grafika, kép, gombok, klipek, szkriptek, programok és minden egyéb adat) a Az Univervert és/vagy annak munkatársai, partnerei és/vagy beszállítói szerzői jogi védelem alatt állnak. A grafikák, logó, fejléc és képek a weboldalon találhatók. Az Univervert nem használható olyan termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyek nem a Univervert, olyan módon, ami zavart kelt a vásárlók körében, vagy hiteltelenné teszi a weboldalt Egyetem vagy cég Univer. A szerzői jogok bármilyen megsértését be lehet jelenteni a kapcsolattartónak. Univer@gmail.com
A weboldal használata
A weboldalon bemutatott termékek és szolgáltatások elérése, meglátogatása, használata vagy megvásárlása Az Univert kijelenti, hogy elfogadja ezeket a feltételeket.
A weboldal felhasználójaként való regisztráció hallgatólagos beleegyezését jelenti az eladott termékekkel kapcsolatos elektronikus és telefonos üzenetek fogadásához, ez a rész később módosítható vagy lemondható az ügyfél számára bármilyen büntetés nélkül.
Hozzáférés a helyszínhez
Az Univervert korlátlan hozzáférést biztosít a Delfino weboldalhoz személyes célokra, de nem biztosítja a jogot a weboldal letöltésére, egészben vagy részben történő módosítására, egészben vagy részben történő reprodukálására az Univervert írásbeli hozzájárulása nélkül. Egyetemi.
Hibás információk javítása
Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül kijavítsuk az esetlegesen előforduló hiányosságokat, megjelenítési hibákat, amelyek tipográfiai hibák, pontatlanságok vagy szoftverhibák miatt fordulhatnak elő. Elhárítunk minden felelősséget a szerver szoftverhibáiból vagy technikai meghibásodásaiból eredő helyzetekért.
Az Univervert nem vállal felelősséget a weboldal tervezéséhez és üzemeltetéséhez használt szoftver hibáiból vagy hibáiból eredő információvesztésért, és nem garantálja, hogy a weboldal, a szerver vagy az általa küldött e-mailek hibáktól mentesek lesznek. Az Univervert nem tartalmaz vírusokat vagy más káros összetevőket, bár mindent megtesz ennek megakadályozása érdekében. Fenntartjuk a jogot, hogy hibák vagy tipográfiai hibák esetén előzetes értesítés nélkül töröljük a megrendeléseket.
Viták és konfliktusok. Alkalmazandó jog. Peres eljárások
A Bebymelo weboldalához való jogosulatlan hozzáférésre és csalásra irányuló bármilyen kísérletet jelenteni fogunk az illetékes hatóságoknak. A weboldal használatával (látogatásával vagy termékek vásárlásával) a felhasználó elfogadja, hogy a fenti felhasználási feltételekre, valamint a felhasználó és a vállalat között esetlegesen felmerülő bármilyen vitára a román törvények az irányadók. Egyetemi.
Bármely, a weboldalon keresztül történő vásárlás után észlelt hiba esetén Az Univerrt esetében a vevő a 665/1995. Kormányrendelet (5. és 6. cikk) értelmében kérheti a hibás termék javítását vagy cseréjét. Erre a termék vevő általi bemutatását és az eladó képviselője általi ellenőrzését követően kerül sor. A bejelentett hiba egyetemessége.
Az Ügyfelek és a Vállalat között felmerülő vitákat elsősorban békés úton rendezzük. Tekintettel arra, hogy célunk mindig az elégedett ügyfelek biztosítása, ha bármilyen problémája adódna egy rendeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: kapcsolat. Univervert@gmail.com (válaszidő 24-48 munkanapon belül).
módosítások
Az Univer fenntartja a jogot, hogy a weboldal tartalmát bármikor módosítsa. Az Univervert, a szabályzatot, a felhasználási feltételeket és kikötéseket anélkül, hogy erről előzetesen értesítenénk a felhasználókat, bár gondosan tájékoztatjuk az ügyfeleket ezekről a változásokról.
Felhasználó Az Univervert köteles rendszeresen ellenőrizni a felhasználási feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a módosításokkal, amelyeket az Univervert eszközölt. Az Univervert megszünteti az oldal használatát. Ha a felhasználó továbbra is használja az oldalt, azt úgy tekintjük, hogy egyetért a változtatásokkal.
Felhasználási cél
A személyes adatok kezelése tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 677/2001. számú törvény módosított és kiegészített változatának, valamint az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről és a magánélet védelméről szóló 506/2004. számú törvény követelményeinek megfelelően, Az Univervert köteles biztonságos körülmények között és kizárólag a meghatározott célokra kezelni az Ön által saját magáról, családtagjáról vagy más személyről megadott személyes adatokat.
A 677/2001. számú törvény értelmében Önnek joga van hozzáférni az adataihoz, beavatkozni azokba, joga van ahhoz, hogy ne legyen egyedi döntés hatálya alatt, és joga van bírósághoz fordulni. Önnek joga van tiltakozni az Önt érintő személyes adatok kezelése ellen, és írásbeli kérelem útján kérni az adatok törlését. Ha regisztrált hírlevél rendszerünkben, közvetlenül az e-mail címére érkezett üzenetből is leiratkozhat.
Az Univervert belsőleg bonyolít hírlevélkampányokat. Ezen jogok gyakorlásához írjon nekünk e-mailt a kapcsolattartási címre. Univer@gmail.com
Ha megadja nekünk személyes adatait, azokat általában arra használjuk fel, hogy válaszoljunk a kéréseire, feldolgozzuk a megrendeléseit, hozzáférést biztosítsunk bizonyos információkhoz vagy ajánlatokhoz, számlázást biztosítsunk Önnek. Valamint az Önnel való kereskedelmi kapcsolat támogatására. Felvehetjük Önnel a kapcsolatot egy ajánlattal kapcsolatban. Univert, amely támogatja az Ön igényeit, vagy online közvélemény-kutatásokat végez ügyfeleink igényeinek jobb megértése érdekében.
Ha feliratkozott a hírlevél rendszerre, e-mailben kap kereskedelmi információkat ajánlatainkról. Ha úgy dönt, hogy nem használja fel személyes adatait, tiszteletben tartjuk a választását. Személyes adatait nem adjuk el és más módon sem értékesítjük harmadik félnek.
Automatikusan gyűjtött nem személyes adatok
Amikor Ön felkeresi weboldalainkat, automatikusan (nem naplózás útján) gyűjthetünk nem személyes adatokat (pl. a használt internetböngésző és operációs rendszer típusa, a weboldal domainneve, ahonnan érkezett, a látogatások száma, az oldalon eltöltött átlagos idő, a megtekintett oldalak). Ezeket az adatokat felhasználhatjuk és megoszthatjuk irodáinkkal weboldalaink vonzerejének nyomon követésére, valamint teljesítményük vagy tartalmuk javítására.
Biztonság
Személyes adatainak védelme a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés vagy megváltoztatás, valamint a jogosulatlan személyek általi hozzáférés ellen, Az Univervert technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz, beleértve:
az adatbázishoz való hozzáférés kizárólag felhasználónév és jelszó alapján történik, amelyeket csak az alkalmazottaknak adnak ki, és kizárólag munkaköri feladatok ellátására használnak;
minden felhasználó köteles megőrizni a hozzáféréssel rendelkező adatok bizalmas jellegét;
az adatokhoz csak a céges eszközökről lehet hozzáférni;
az adatbázisról havonta (30 naponta) készül biztonsági mentés;
Az adatnyomtatást kizárólag céges berendezésekről, kijelölt alkalmazottak végzik.
Hírlevél-feliratkozás és leiratkozás
Feliratkozás és leiratkozás a weboldal hírleveléről Az Univervert ingyenes és önkéntes, és a következő felhasználási feltételek elfogadását jelenti. Az elküldött üzenetek nem kéretlenek, és bármikor leiratkozhat az egyes e-mailek láblécében található utasításokat követve. Az elküldött üzenetek megfelelnek az elektronikus kereskedelemről szóló törvény kereskedelmi kommunikációra vonatkozó előírásainak, a román és nemzetközi jogszabályokban foglaltaknak megfelelően.
Cégünk mindig a vásárlót helyezi előtérbe. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vásárlási élmény egyedi és élvezetes legyen az Ön számára. Meghívjuk Önt a termékoldalra.
Remarketing szabályzat
A weboldal oldalain Az Univerrt egy remarketing címke és a Google AdWords-től kapott konverziós kód segítségével sütiket gyűjt (egy szám, amely egyedileg azonosítja egy adott számítógépen lévő webböngészőt, nem pedig egy személyt). A Google remarketing címke sütiket gyűjt a hirdetések Google Display Hálózat webhelyein és a Google Keresésben történő megjelenítéséhez.
Amikor a felhasználók ellátogatnak a webhelyed egy olyan oldalára, amely remarketing címkét tartalmaz, a böngésző cookie-ja hozzáadódik egy remarketing listához. A remarketing lista egy vagy több remarketing címke által generált felhasználói cookie-k halmaza.
A Google AdWords sütiket használ szponzorált hirdetések megjelenítéséhez a Google Display Network webhelyein és a Google Keresésben azoknak a felhasználóknak, akik meglátogatták a Delfino webhelyének oldalait.
Ha nem ért egyet a Google sütik használatával, a Hirdetésbeállítások kezelőjén keresztül leiratkozhat.
A GEO 34/2014 e) pontjának 16. cikkelye értelmében higiéniai okokból bizonyos termékeket nem lehet visszaküldeni, ha azokat használták vagy felbontották.
Azon termékek esetében, amelyekre ez a rendelkezés nem vonatkozik, 75%-os értékcsökkentést alkalmazunk felbontás vagy használat után visszaküldött termék esetén.
A visszaküldés díját a fogyasztó fizeti, és a csomagokat nem szabad utánvétesen feladni.
SZÁLLÍTÁS:
A csomagok a megrendelés leadásától számított maximum 24-48 órán belül kerülnek kiszállításra, a szállítás kizárólag expressz futárszolgálattal történik, a maximális szállítási idő 2-3 munkanap.