Visszaküldési szabályzat

Üdvözöljük az UNIVERT.RO oldalon! Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy teljes mértékben elégedett legyen a www.univert.ro weboldalunkon leadott vásárlásaival. Amennyiben a megrendelt termékek nem felelnek meg az elvárásainak, az alábbiakban részletezett szabályzatunknak megfelelően lehetőséget kínálunk a visszaküldésre.

1. Általános visszaküldési feltételek:

  • A termékek a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszaküldhetők, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.

  • A termékeknek tökéletes állapotban kell lenniük, használatlannak és eredeti csomagolásban kell lenniük, minden tartozékkal és a kapcsolódó dokumentációval együtt.

2. Visszaküldési eljárás:

  • Termék visszaküldéséhez, Kérjük, CSAK e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot a [ contact.univert@gmail.com ] címen a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül. Adja meg a visszaküldés okát és a rendelési számot.

FIGYELEM - A VISSZAKÜLDÉSEKET CSAK E-MAILBEN FOLYAMATOSÍTJUK, TELEFONON VAGY WHATSAPP-ON NEM!

  • Részletes utasításokat adunk a termékek visszaküldésének módjáról, beleértve a szállítási címet is.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy nem felel meg a leírásnak.

3. Ellenőrzés és visszatérítés:

  • Amint a termékek megérkeznek hozzánk és ellenőrzésre kerülnek, a lehető leghamarabb visszatérítjük a visszaküldött termékek értékét.

  • A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a megrendelés leadásakor használt.

4. Hibás vagy nem megfelelő termékek:

  • Ha a termék hibás, vagy nem felel meg a leírásnak, kérjük, jelezze ezt nekünk a megrendelés kézhezvételétől számított 48 órán belül.

  • Választásod szerint megszervezzük a termék cseréjét vagy a teljes vételár visszatérítését, a szállítási költségek kivételével.

5. Kapcsolat:

  • További kérdésekkel vagy segítséggel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: [ kapcsolat.univert@gmail.com ]
  • Az UNIVERT.RO fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassa ezt a visszaküldési szabályzatot. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy értesüljön a változásokról.

Köszönjük megértését és együttműködését.

Tisztelettel, a www.univert.ro csapata